Verzenden
Levertijden
Wij leveren enkel uit voorraad. Onze levertijd is tussen de 2 -3 dagen. Mocht een product uiteindelijk niet voorradig zijn, dan ontvang je van ons zo snel mogelijk een email wanneer het product weer voorradig is. Onze bestellingen worden geleverd van maandag tot en met zaterdag door DHL. Wanneer de levertijd op de website onverhoopt meer dan 3 werkdagen afwijkt van de daadwerkelijke levertijd zullen wij je hierover informeren en ons maximaal inzetten voor de best mogelijke oplossing. Op Nederlandse nationale feestdagen worden er geen bestellingen verstuurd en/of aangeboden. Wij doen ten alle tijden haar uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen!
Levertijden
| Besteld op: | Maximaal geleverd op: |
|---|---|
| Maandag | Donderdag |
| Dinsdag | Vrijdag |
| Woendag | Zaterdag |
| Donderdag | Maandag |
| Vrijdag | Dinsdag |
| Zaterdag | Woensdag |
| Zondag | Donderdag |
Levering door DHL
Nadat een pakket is verzonden ontvang je een track and trace code. De bestelling wordt 1x bij je aangeboden. Ben je niet thuis dan kan DHL ervoor kiezen het pakket bij je buren aan te bieden. Je ontvangt in dat geval een notificatie in je brievenbus. Indien DHL het pakket niet bij de buren aflevert wordt het pakket bezorgd bij een DHL afhaalpunt waar het pakket gedurende 7 dagen afgehaald kan worden. Staete Hairsalon kan geen invloed uitoefenen of en bij welke buren je pakket wordt aangeboden. Mocht de bestelling niet afgeleverd of opgehaald worden dan komt het pakket naar Staete Hairsalon retour. Wij zullen dan contact met je opnemen per e-mail.
Langere levertijd bij handmatige overschrijving
Betaal je via handmatige overschrijving? Dan kan het tot 2 werkdagen duren voordat de betaling bij ons binnen is. Wij versturen de producten wanneer wij de betaling hebben ontvangen.
Verzendkosten
Bij bestellingen onder de € 30,- bedragen de verzendkosten in Nederland: € 4,95. Bestellingen worden GRATIS geleverd in Nederland. Het is niet mogelijk een pakket te laten verzenden naar een postbus.
Levering bij een DHL Servicepunt
Wanneer je bij het afronden van jouw bestelling je gegevens hebt ingevuld kun je een keus maken uit de dichtstbijzijnde afhaalpunten. Wanneer je je postcode opgeeft verschijnt er een mogelijkheid om de dichtstbijzijnde DHL Servicepunt bij je in de buurt te kiezen. Dit geldt alleen voor Nederland. Je krijgt een bericht wanneer het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, zodat je het op het gewenste tijdstip kan ophalen. Je hoeft dus niet meer thuis te wachten! Het pakket zal 5 werkdagen blijven liggen. Indien je het niet binnen 5 werkdagen afhaalt, wordt het pakket teruggestuurd naar Staete Hairsalon. Wanneer dit voorkomt, neem dan contact op met onze klantenservice voor een gepaste oplossing. Dit kan via info@staetehairsalon of telefonisch via 0246777699. De kosten voor levering bij een DHL Servicepunt in Nederland zijn €3,95. Bij bestellingen vanaf €30 is er gratis verzending.